会社案内

はじめまして。
ツナグ不動産事務所（株式会社アドバイス）の代表者を務める花村和洋（はなむらかずひろ）と申します。

ご覧いただきましてありがとうございます。

ツナグ不動産事務所は2015年3月に起業したばかりの新しい静岡市の売買専門不動産会社です。

このページではツナグ不動産事務所がどんな理念をもってやっているかを紹介していきたいと思います。

私は『不動産の専門家として、お客様に不動産の正しい知識や情報をお伝えして失敗しない不動産売買を提供する』ということをコンセプトに活動しています。

不動産を売ったり買ったりするということは、お客様にとってとても大きな出来事です。

それにそのような経験は人生の中で一度か二度くらいしかありませんので、専門的な知識が無いかたは自分の判断が正しいのか、間違っていないのか不安な人がとても多いです。

だから、私は不動産の専門知識が無いお客様に対して、本当の味方になって正しく冷静に判断できるようなアドバイザーになりました。

私の考えているアドバイザーというのは先に申しあげたとおり、『不動産の専門家として、お客様に不動産の正しい知識や情報をお伝えして失敗しない不動産売買を提供する』なのですが、

なぜ営業ではなくアドバイザーとなったかを書いていきたいと思います。

－　今までの営業スタイルの限界　－

私は以前、不動産会社の営業として働いていました。

at home　や suumo などのインターネットやチラシを見たお客様が問い合わせをして下さった物件をご案内するのが私の主な仕事でした。

営業というのはノルマがつきものです。

「せっかくのご案内の機会なんだから、なんとか販売したい！」

というのが、私の気持ちでした。

その時は、どうやったら今ご案内している物件が気に入ってもらえるかが私にとっては重要だったのです。

だから、問合せをいただいた物件がたまたまお客様にとっていい物件であれば売れました。

しかしお客様が気に入らない物件の場合は、その後も継続的にお付き合いすることが出来ないことが多かったです。

もともと私は口がそんなにうまいわけではないですし、ガツガツいけるような性格ではないので、この接客方法に限界を感じていました。

 

―　友人が気付かせてくれたこと　－

そんなある時、友人が中古住宅を購入したいから一緒に内覧してほしいという依頼を私にしてきてくれました。

その中古住宅は築浅で見た目もとてもきれいで素敵なお家でした。

見た目としては申し分ないし、友人は私が良い物件だと言えば買ってしまう勢いでした。

しかし、収入や住宅ローンの借入額や今後のメンテナンス費用などを考えるとこの物件は友人に

は合わないんじゃないかと思い、私はこの物件を買うことのメリットとデメリットを正直に伝えました。

すると友人はよく考えたうえで、その物件を購入することをやめました。

その時の友人は、デメリットの事が頭になかったので、冷静に考えるいい機会になったと私に言ってくれました。

その後、時間は8か月程度かかりましたが、友人は気に入る物件を見つけて素敵なお家を購入することが出来ました。

その時、友人は改めて私に相談して良かったと感謝してくれました。それが私にとっても本当に嬉しいことだったんです。

このことをきっかけに、

「お客様が求めているのは営業のように買うことを促す人ではない。

専門家として物件の良し悪しをしっかりと伝えてアドバイスしてくれる人なんだ。」

と私は気付くことが出来ました。

それからはとにかく、お客様がこの物件を買って後悔しないかを考え、

不動産の専門家としてメリットもデメリットもしっかりとお伝えするようになりました。

すると以前とは違って、お客様と信頼関係を築けて継続的にお付合いすることが出来るようになり

ましたし、何より最終的に感謝してもらえるようになりました。

 

－　ツナグ不動産の理念　－

不動産業界は今、インターネットの普及で一般のかたでも私たち不動産業者でも物件情報量はそんなに変わらなくなりつつあります。

新しく会社を起ち上げたからには、
「ただ売ればいいという考え方ではなく、
不動産の専門家としてしっかりとした知識を持って、お客様必要とされる会社にする」

ことが当社の理念です。

そしてもう一つの目標は敷居の低い不動産会社だと思ってもらえること。

不動産って難しいこともありますので、ちょっとだけ聞きたいと知人によく相談されたりします。

私はそれで役に立てるのなら嬉しいことですし特にお金を取ることもありません。

もしあなたが不動産を売ったり、買ったり、それ以外の事でも相談したいことがありましたらお気軽にご相談ください。